Mois 1 · Maîtrise
Votre équipe dans Mecanix360 est la ressource sur laquelle repose tout le planning. Plus elle est bien configurée, plus l'affectation des interventions est précise et la charge de travail lisible.
Objectif Mois 1 : exploiter le plein potentiel du workspace — équipe, VO, domaine, comptabilité.
Créer un technicien. Depuis Paramètres → Équipe, ajoutez un technicien en renseignant son prénom, son nom et son rôle. Vous pouvez y associer ses certifications — habilitation électrique, climatisation, contrôle technique — si certaines prestations de votre catalogue sont réservées à des profils qualifiés. Un technicien sans la certification requise n'apparaîtra pas comme disponible pour cette prestation lors de l'affectation d'un RDV.
Suivre la charge de travail. Le back-office affiche pour chaque technicien ses indicateurs d'activité — nombre d'interventions réalisées, charge de travail en cours, répartition sur la période. Vous voyez en un coup d'œil qui est disponible, qui est en surcharge, et comment rééquilibrer les affectations si nécessaire.