Semaine 1 · Prise en main
Ce flux couvre le cycle complet d'une intervention — de la création du devis jusqu'à l'archivage de la facture. Chaque étape découle de la précédente sans ressaisie.
Depuis la navigation latérale, entrez dans Devis et créez un nouveau devis. Si le client existe déjà dans votre base, le flux est immédiat : vous sélectionnez le client, puis parmi ses véhicules s'il en possède plusieurs, puis vous composez le devis en piochant depuis trois sources — le catalogue des prestations (chaque prestation porte automatiquement son taux de TVA et son taux de main-d'œuvre), le catalogue des consommables (huiles, filtres, liquides et les 250 références préconfigurées) et les pièces (saisie libre des références pour cette intervention). Pour un nouveau client, sa fiche est créée à la volée — nom, prénom, téléphone, email. Le devis se construit ligne par ligne. Les totaux HT, TVA et TTC sont calculés automatiquement.
En un clic, le devis est envoyé au client par email. Il reçoit un lien depuis lequel il peut lire et signer électroniquement — depuis son téléphone, sans application, sans déplacement. La signature est horodatée. Elle a valeur contractuelle.
Dès que le client signe, le devis bascule automatiquement en Ordre de Réparation. Il apparaît dans votre back-office avec le statut En attente de prestation. Toutes les mentions obligatoires — loi Hamon, PIEC, kilométrage d'entrée — sont intégrées. Vous n'avez rien à vérifier.
Quand l'intervention est terminée, le technicien déclare chaque prestation de l'OR comme effectuée. Il renseigne le kilométrage de sortie du véhicule et peut ajouter des annotations si nécessaire. Une fois toutes les prestations validées, l'OR bascule automatiquement dans les Factures brouillons. La facture reprend exactement le contenu du devis signé. Vous pouvez l'ajuster si des prestations supplémentaires ont été réalisées avec accord du client.
Un clic. La facture est émise, envoyée au client par email en format PDF, et archivée dans votre historique. Elle est conforme aux obligations légales en vigueur — mentions obligatoires, numérotation séquentielle, format exportable vers votre comptable. Elle ne peut plus être modifiée. Si une correction est nécessaire, un avoir peut être émis depuis la même interface.